Prozesse sind die Einheit und die Übersicht des Handelns einer Organisation.
- Sie sind die Definition für Mitarbeitende was zu tun ist;
- Sie sind das Verständnis der Mitarbeitenden, was sie tun;
- Sie sind die Definition für die Effizienz;
- Sie sind einer der notwendige Schritte zur Digitalisierung.
Quelle: Alfred Rohner, 2024
Prozesse sind unverzichtbar für den Erfolg der Organisation.
